VIITORUL CRM: TENDINțE șI PREDICțII

Managementul Relațiilor cu Clienții reprezintă un sistem crucial pentru orice companie care își propune să gestioneze relațiile cu cumpărătorii săi în mod eficient. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispoziție avantaje majore afacerilor de toate dimensiunile.Prin CRM, companiile au posibilitatea să supravegheze i